最後更新日期：2026年1月13日
歡迎使用 SharEat！本《條款與條件》（以下簡稱「條款」）規範您對我們的手機應用程式、網站及所有相關服務（統稱「服務」）的訪問和使用。該服務由 SnapEats Group Limited 運營，該公司是一家根據香港法律設立的社交互動飲食平台，其主要辦公地址位於RM 115, 1/F, TSING SHAN SQ 2, ONE TERMINAL, TUEN MUN, HONG KONG（以下稱「我們」、「我方」或SnapEats Group Limited ）。本服務將與朋友聯繫並分享經驗的樂趣（類似社交網絡）與探索餐廳、發佈評論、預訂用餐體驗以及與熱衷於美食和友誼的社群互動的興奮感相結合。
通過以任何方式（無論是作為訪客還是註冊用戶）訪問、下載、註冊或使用本服務，您即與 [您的公司名稱] 根據本條款達成具有法律約束力的協議。如果本條款的任何規定與您的期望或偏好不符，我們請您不要使用本服務。我們強烈建議您仔細閱讀本條款，並在開始使用服務前如有任何問題或疑慮與我們聯繫。
1. 接受與規範
1.1 生效日期與適用範圍
本條款於2025年11月29日起對所有在此日期或之後訪問、下載或註冊服務的新用戶生效。無論您是瀏覽餐廳列表、發佈內容、與朋友聊天還是預訂餐桌，您對服務的參與即表示您完全接受當時有效的條款。無論您是訪客還是註冊用戶，無論通過手機應用程式、網站或其他方式訪問服務，本條款均適用。
1.2 條款更新
我們可能會定期修改本條款，以反映服務的改進、適用法律或法規的變化、社群的反饋或運營實踐的調整。最新的權威版本條款將始終發佈於我們的網站，以便您查閱。您有責任定期查看本條款以了解任何更新，因為您在更改生效後繼續使用服務即表示您同意受修訂後條款的約束。
對於可能實質性影響您的權利、義務或與服務互動方式的更新（例如內容所有權、付款條款或爭議解決流程的變更），我們將提前合理通知您。此通知可能通過您賬戶關聯的電子郵件地址發送電子郵件、在應用程式內顯著通知，或通過其他合理通信渠道發送。本頁頂部的「最後更新」日期將修訂為反映最新變更的生效日期。如果您認為更新後的條款不可接受，您可按照第7節所述的終止流程停止使用服務。否則，您的持續使用即確認您同意新條款。
1.3 納入的政策與指南
本條款由我們的《隱私政策》補充，該政策概述了我們如何收集、使用、儲存和保護您的個人信息；以及我們的《社群指南》，該指南確立了我們對所有用戶行為和內容的期望標準。此外，若您參與通過服務組織的聚會或活動，我們的《聚會指南》可能適用。這些文件通過引用納入本條款，共同構成您與 SnapEats Group Limited 關於使用服務的完整法律協議。我們鼓勵您熟悉這些政策，因為它們提供了有關您權利和責任的重要細節。
1.4 服務範圍
本服務結合了社交網絡與餐廳探索功能，讓您與他人聯繫、分享照片、影片和評論、探索用餐選擇、預訂餐位並計劃聚會。雖然我們致力於提供無縫且愉快的體驗，但您對這些功能的使用受本條款約束，我們保留根據需要調整或限制功能的權利，以維護服務的完整性和可用性。
2. 使用服務
2.1 參與資格
要使用本服務，您必須滿足以下條件：
- 具備與SnapEats Group Limited 簽訂具有法律約束力協議的能力，無論是作為個人還是代表實體；
- 必須年滿 18 歲，或達到您所在司法管轄區的最低成年年齡（以較高者為準）。您訪問或使用本應用程式，即表示並保證您符合上述年齡要求。我們保留暫停或終止任何由未達最低年齡要求之用戶使用、或我們有合理理由相信屬該等情況之帳戶的權利；
- 未受雇於或隸屬於SnapEats Group Limited的競爭對手，且無意破壞、干擾或複製我們的服務；
- 未曾因違反本條款或其他政策而被暫停、禁止或以其他方式限制使用服務；
- 居住在服務可用的地理區域，注意我們可能根據運營、法律或技術考量自行決定限制某些地區或國家的訪問。
- 若您代表企業、組織或其他實體使用服務，您聲明並保證您有權使該實體受本條款約束，「您」同時指您個人及您代表的實體。
2.2 用戶責任
您對使用服務的方式負責，包括：
- 維護您賬戶憑證（例如用戶名和密碼）的安全性和機密性，不與他人分享；
- 您賬戶下發生的所有活動、內容和互動，無論是由您發起還是因您未能保護憑證而導致的未授權訪問；
- 若懷疑或發現賬戶被未授權使用或存在安全漏洞，立即通知我們，聯繫方式為 contact@snapeats.io ；
- 在使用服務時遵守所有適用的地方、國家和國際法律、法規和條例；
- 確保您對服務的使用不侵犯他人權利、不干擾平台或違反本條款或社群指南。
您不得允許他人使用您的賬戶、將其轉讓給他人或實體，或未經我們事先書面許可冒充他人。您亦不得以任何方式使用服務損害其功能、安全性或他人的使用體驗。
2.3 賬戶創建與管理
要使用高級功能（如發佈評論、評分餐廳、與朋友聊天、分享媒體或預訂餐位），您必須通過提供準確、完整且最新的信息創建賬戶，包括但不限於您的姓名、電子郵件地址以及用餐或社交偏好。我們可能自行決定要求額外驗證以確認您的身份或資格。您的賬戶僅限於個人非商業用途，除非您擁有指定的商業賬戶（見第5.4節）。您不得創建多個賬戶、使用虛假或誤導性信息，或未經他人明確同意代表他人註冊。
2.4 我們的管理權利
我們保留以下權利：
- 隨時以任何理由拒絕為任何人提供服務，包括拒絕創建賬戶或訪問權限；
- 若我們認為您違反本條款、從事有害行為或對服務或用戶構成風險，可在有無通知的情況下暫停、限制或終止您的賬戶或服務訪問；
- 自行決定移除、禁用或限制任何違反我們政策或適用法律的內容或功能的訪問；
- 無需事先通知或承擔責任，修改、暫停或終止服務或其任何部分，無論是為了技術升級、法律合規、用戶安全還是運營效率。
- 我們保留修改或更新任何使用者的用戶名和用戶 ID 的權利。
這些權利幫助我們維護一個安全、功能正常且愉快的平台，雖然我們無義務在每種情況下都行使這些權利。
2.5 服務可用性與限制
我們致力於提供可靠且愉快的服務，但不保證服務始終可用、安全、無錯誤或無中斷。由於計劃維護、意外技術問題或我們無法控制的外部因素，服務可能會出現停機。我們也可能隨時更改、增強、限制或終止功能（如餐廳預訂工具、訊息功能或內容分享選項），以改進平台或滿足運營需求。此類更改可能影響您使用服務的方式，我們不對由此造成的不便或損失承擔責任。
2.6 通訊與通知
使用本服務即表示您同意通過電子郵件、應用內訊息、推送通知、短信（SMS/MMS）或電話等方式接收我們及其他用戶的通訊。這些通訊可能包括：
- 賬戶相關通知（如登錄警報、密碼重置、條款更新）；
- 社交互動（如好友請求、訊息、聚會邀請）；
- 個性化推薦（如根據您的活動推薦餐廳）；
- 關於服務或餐飲合作夥伴的促銷優惠。
部分通訊可能是自動化的，您承認標準運營商費率可能適用於短信或電話。您有責任通過 [插入聯繫電子郵件] 通知我們更新您的聯繫信息（如新電子郵件或電話號碼）。您可在賬戶中調整非必要訊息（如促銷）的設置，但關鍵通知（如安全警報）無法關閉。在法律允許的情況下，我們可能會監控或記錄互動（如支援電話）以確保品質、培訓或法律目的。
2.7 第三方互動
服務可能將您與第三方（如餐廳或其他用戶）聯繫起來。即使通過我們的平台訪問，我們也不對其行為、內容或服務負責。您與他們的交往（包括聚會或預訂）風險自負。
3. 內容
3.1 您對內容的責任
您對「您的內容」（即您上傳、發佈或分享至服務的任何文字、照片、影片、音頻、評論、評分、訊息或其他材料）負全部責任。一旦分享，您的內容可能無法始終移除，您接受與之相關的所有風險，包括：
- 他人依賴其準確性、品質或完整性；
- 您選擇透露的個人信息的暴露；
- 您發佈內容所導致的法律或社交後果。
您確認：
- 您擁有您的內容，或有法律權利或許可按此處所述使用和分享；
- 未經我們明確書面同意，您的內容不暗示我們對其背書；
- 您的內容符合本條款、我們的社群指南及所有適用法律。
若您的內容：
- 虛假、誤導或誹謗；
- 侵犯他人權利（如版權、商標、隱私）；
- 包含非法、仇恨、露骨或有害材料；
- 剝削或危害未成年人；
- 違反我們的規則或法律，您可能需承擔責任。
3.2 我們使用您內容的許可
當您發佈您的內容時，您授予SnapEats Group Limited一項全球性、非獨占、免版稅、可轉讓、可分許可的許可，允許我們使用、儲存、展示、複製、修改（例如調整照片大小）、分發、表演並從中創建衍生作品，以運營、增強和推廣服務。這包括：
- 向其他用戶展示您的餐廳評論或照片；
- 在好友建議或社交動態中展示您的個人資料；
- 在廣告或合作中用於推廣用餐或服務；
- 與第三方（如餐廳合作夥伴）分享以提升功能。
其他用戶亦可在服務內查看、點讚、評論或分享您的內容，例如關於評論與您聯繫或邀請您參加聚會。此許可在您的內容受知識產權保護期間持續有效，您無法撤銷，除非您刪除賬戶（見第7節），但某些副本可能保留在備份中或與互動過的用戶處。
3.3 所有權與權利
您保留您的內容所有權，但受上述許可限制。我們擁有服務的內容（其設計、軟體、品牌、佈局、工具及聚合數據，例如平均餐廳評分），受版權、商標、商業秘密及其他全球法律保護。未經我們書面許可，您不得複製、修改、出售或使用我們的內容，除非本條款允許。我們不主張您的內容所有權，但我們的許可允許我們使用它以維持服務的運轉與發展。
3.4 內容指南
您的內容不得：
- 包含裸露、露骨影像或暴力圖片；
- 促進仇恨、騷擾、欺凌或基於種族、宗教、性別等特徵的歧視；
- 包含虛假或誤導信息（如假評論、詐騙）；
- 是垃圾郵件、未經請求的廣告或無關連結；
- 違反法律或鼓勵非法行為（如販毒、威脅）；
- 危害或剝削未成年人；
- 違反我們的《社群指南》
我們不會預先審查所有內容，但若內容違反這些規則、危及用戶安全或影響服務完整性，我們可自行決定移除或限制其訪問，儘管我們無義務發現每個問題。
3.5 廣告與推廣
我們可能在您的內容附近或其中放置廣告、贊助帖子或促銷活動，以資助並改進服務。您不會因此獲得報酬，我們可自行調整廣告樣式、位置或頻率而不通知您。這有助於保持服務對所有人的可及性。
3.6 第三方與用戶內容
服務包括他人的內容，如餐廳資訊或用戶帖子。我們不控制或背書其內容，也不對其準確性、合法性或影響負責。若您發現問題內容，請向 contact@snapeats.io 報告，我們將根據政策審查。
3.7 內容移除與保留
您可通過賬戶設置刪除您的內容，但副本可能保留在備份、分享帖子或我們無法控制的第三方系統中。除非法律要求，我們無義務儲存、退還或在您發佈後保持您的內容私密。
4. 預訂與交易
4.1 功能概述
服務允許您預訂餐廳、訂餐或與朋友計劃用餐聚會，通常通過第三方合作夥伴（如預訂平台或配送服務）。這些功能將社交聯繫與用餐便利相結合。使用時，合作夥伴的額外條款可能適用（在預訂或訂餐時顯示），餐廳或合作夥伴（而非我們）履行交易。
4.2 預訂流程
預訂或訂餐時，您需輸入詳情（如時間、人數）並可能連結付款信息（如信用卡）。您同意遵守餐廳政策（如準時到達），並理解我們僅為您與其連結的中介。
4.3 付款與取消
您需支付與預訂或訂餐相關的任何費用，包括：
- 預訂費用或訂單總額；
- 根據餐廳規則的取消或未出現費用（預訂時顯示）。
我們可能代表餐廳或合作夥伴處理付款，但對錯誤、延誤或不良服務不承擔責任。爭議（如錯單或退款要求）應向餐廳或合作夥伴提出，而非我們。請在承諾前查看其條款。
4.4 優惠券與獎勵
我們可能因發佈評論、邀請朋友或通過我們預訂而提供優惠券、折扣或積分（「優惠券」）。這些：
- 除非我們或法律另有規定，否則不可轉讓；
- 不可在服務外兌換現金或交易；
- 在發放時設定的有效期內有效（屆時告知您）；
- 若賬戶關閉或我們終止計劃則失效，除非法律要求兌現；
- 可由我們隨時更改或取消，遵循法律規定。
優惠券是額外福利，非保證。濫用（如試圖出售）可能導致其作廢或您的賬戶被暫停。
4.5 風險與限制
預訂或訂餐涉及風險，如餐廳取消或食物未達預期。我們不控制其服務，也不對失望或損失負責。使用這些功能時需自行承擔風險。
5. 陳述與保證
5.1 您的承諾
您承諾：
- 您已閱讀並將遵守我們的《社群指南》；
- 您已查看我們的《隱私政策》並同意我們的數據使用；
- 您將合法且尊重地使用服務。
5.2 您不得做的事
您不得：
- 發佈虛假內容（如捏造評論）或為評論付費/收費；
- 竊取或濫用權利（如版權、隱私）；
- 欺凌、騷擾、威脅或仇恨他人；
- 推廣未經批准的商業交易（需商業賬戶—請聯繫我們）；
- 發送垃圾郵件、詐騙或充斥無用內容；
- 分享非法或有害內容，特別是關於未成年人；
- 違反任何法律；
- 複製或干擾我們的服務（您的內容除外）；
- 使用機器人、抓取數據或駭入我們（若法律要求，須通知我們 contact@snapeats.io ）；
- 過載系統或植入病毒；
- 破壞服務運作或安全。
5.3 我們的執行
我們無義務為您追查每個違規者。若發現問題（如不良帖子或行為），請發送電子郵件至contact@snapeats.io 。我們將自行處理，但不對他人行為負責。
5.4 商業用途
想推廣餐廳或業務？您需擁有帶特殊條款的商業賬戶—請聯繫 contact@snapeats.io 。普通賬戶僅限個人娛樂使用。
6. 安全與社群
6.1 我們的安全努力
我們努力保持服務安全，但無法捕捉所有問題。您需明智發帖—不發風險、非法或惡意內容。我們可能介入，但不保證萬無一失。
6.2 您的角色
發現問題（如怪人或不良內容），請報告至 contact@snapeats.io 。我們會調查，但您對自己的選擇（如線下見面）負責。
6.3 聚會
計劃用餐聚會？請遵循我們的《聚會指南》。我們不對聚會時發生的事負責—請保持安全與聰明。
7. 終止
7.1 結束您的使用
您可隨時通過設置刪除賬戶或發送電子郵件至 contact@snapeats.io 退出。您的內容可能保留在備份或分享中—請查看《隱私政策》。
7.2 我們的終止權
若您違反本條款、干擾服務或出於任何理由，我們可暫停或終止您的賬戶，無論是否提前通知。
7.3 終止後
賬戶終止時，您的許可結束。第3.2、3.3、7、8、9和10節條款仍適用。
8. 免責聲明
服務按「現狀」提供。我們不承諾其完美、安全或永遠可用。我們不對以下情況負責：
- 他人的帖子或行為；
- 第三方內容—如餐廳預訂；
- 錯誤、崩潰或停機。
除非法律強制，我們不提供適銷性或特定用途的保證。
9. 責任限制
在適用法律允許的最大範圍內，SnapEats Group Limited 及其附屬機構、員工、代理人和合作夥伴對於以下情況不承擔任何直接、間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害賠償責任，包括但不限於利潤損失、數據損失、使用損失或其他財務損失：
- 您使用或無法使用我們的服務，
- 任何第三方的行為或與服務的互動，
- 服務中的任何錯誤、不準確、暫停或延遲，
- 任何可能影響您的設備或系統的錯誤、病毒或其他技術問題。
無論是以合約、侵權行為（包括過失）或其他形式提起訴訟，本限制均適用，即使我們已被告知此類損害的可能性。
在不允許排除或限制某些損害賠償的法域，根據法律允許的最大範圍，Snapeats Group Limited 的責任將被限制。
10. 爭議
10.1 消費者的爭議處理
若您是消費者（即個人為非商業目的使用服務），您居住國的法律將適用於您對我們因本條款或服務引起的任何索賠、訴訟或爭議（「索賠」）。您可在該國有管轄權的任何法院解決索賠，確保您享有當地法律保護。本條款不限制我們依第10.3節在其他司法管轄區對您提起索賠的權利，以保護 SnapEats Group Limited。
10.2 非消費者的專屬管轄權
在其他情況下（包括您代表企業、組織或商業目的使用服務），您同意任何索賠必須在香港的法院專屬解決。您不可撤銷地接受這些法院的個人管轄權，且同意香港的法律適用於本條款及任何索賠，不考慮法律衝突規定。
10.3 我們對您提起索賠的權利
您承認並同意SnapEats Group Limited 可自行決定在您居住國對您提起索賠，特別是涉及濫用、干擾、操縱或未經授權使用服務的行為（如駭入、詐騙、數據抓取等），前提是該國法院對索賠有管轄權。我們可在您當地法院或第10.2節指定的法院提起索賠，視何者更有效保護我們。
10.4 集體訴訟與集體程序棄權
在法律允許的最大範圍內，您與 SnapEats Group Limited 同意任何索賠僅以個人為基礎解決。您放棄參與或提起集體訴訟、集體行動或代表性訴訟的權利。
10.5 索賠時限
您同意對SnapEats Group Limited 的任何索賠必須在索賠產生後一1 年內提出，否則將永久失效。
10.6 費用與回收
各方最初自行承擔解決索賠的費用，除非法院根據法律或案件情況另行裁定。若 SnapEats Group Limited 在對您的索賠中勝訴（特別是涉及故意濫用或欺詐），您同意償還我們合理的律師費、法院費用及其他相關費用。
11. 其他
11.1 完整協議
本條款、《隱私政策》及《社群指南》構成關於服務的完整協議，取代之前的協議。
11.2 可分割性
若某條款不合法，我們將適度修改，其餘部分保持有效。
11.3 不棄權
未執行某項權利不構成棄權，僅書面棄權有效。
11.4 轉讓
您需我們書面同意才能轉讓權利。我們可隨時將權利轉讓給關聯公司或買家。
11.5 不可抗力
若重大事件（如風暴或戰爭）阻止服務運行，我們不承擔責任。
11.6 語言
翻譯僅供參考，若與英文版衝突，以英文版為準。
12.聚會與活動免責聲明
12.1用戶自行組織之聚會
本平台可能提供功能，讓用戶建立、發現或參與與飲食相關之聚會或活動（以下統稱「聚會」）。所有聚會均由用戶自行發起、組織及參與。SharEat 及 Snapeats Limited Company 並非任何聚會之主辦人、協辦人、監管人或參與人。
12.2平台責任免除
SharEat 及 Snapeats Limited Company 不提供任何與聚會相關之食品、場地、交通、監督、保安或保險服務，亦不就任何聚會或其中提供、分享或消費之食品的安全性、合法性、品質或適合性作出任何明示或默示之保證。
12.3風險自負
用戶確認並同意，參與任何聚會屬自願行為，並可能涉及固有風險，包括但不限於人身傷害、疾病、食物過敏反應、財物損失或損壞，以及其他參與者或第三方之不當或違法行為。用戶自願承擔所有相關風險。
12.4責任限制
在法律允許之最大範圍內，SharEat 及 Snapeats Limited Company 概不就任何因聚會而直接或間接引起之索償、損失、損害、傷害、費用或開支承擔任何責任，包括但不限於直接、間接、附帶、後果性或懲罰性損害。
12.5賠償條款
用戶同意，就因其參與、組織或於聚會中的行為而引致或相關之任何索償、責任、損失、損害或費用（包括合理之法律費用），對 SharEat 及 Snapeats Limited Company 作出全額賠償，並使其免受損害。
12.6不存在代理或僱傭關係
本條款任何內容均不構成或被視為在 SharEat、Snapeats Limited Company 與任何聚會組織者或參與者之間建立任何合夥、合營、僱傭、代理或代表關係。
13. 聯繫我們
電子郵件：contact@snapeats.io
SnapEat.ca 